Preguntas frecuentes

La primera consulta particular tiene un costo desde $1,500 MXN. La consulta en línea, usada principalmente para trámites con aseguradoras o seguimiento, tiene un costo de $650 MXN. Si tienes seguro de gastos médicos mayores, la consulta suele manejarse directamente con tu aseguradora; pregúntanos por WhatsApp para confirmar tu caso.

No necesariamente. Trabajar con una aseguradora no garantiza cobertura total ni facturación directa automática. La cobertura real depende de tu póliza específica, tu deducible, tu coaseguro y, en algunos procedimientos, de una pre-autorización previa. Te recomendamos confirmar estos detalles con tu aseguradora antes de tu cirugía; si tienes dudas, te orientamos por WhatsApp.

El Dr. Cerda trabaja con las principales aseguradoras de gastos médicos mayores del país, no solo con las que mencionamos en el sitio. Si la tuya no aparece en la lista, escríbenos por WhatsApp con el nombre de tu aseguradora y lo confirmamos directamente, sin necesidad de que agendes una cita primero.

No. Una valoración con el Dr. Cerda no significa que vas a terminar operado. Su criterio es indicar cirugía solo cuando realmente es la mejor opción para tu caso; muchas veces la recomendación es tratamiento conservador, fisioterapia, o simplemente seguimiento. La valoración existe para darte una respuesta clara, con o sin cirugía.

No es necesario. Puedes agendar tu valoración directamente, tengas o no un diagnóstico previo. Si ya tienes estudios (radiografías, resonancia) o el diagnóstico de otro médico, llévalos a tu cita, ayudan a que la valoración sea más completa desde el inicio.

Sí. De hecho es una de las razones más comunes por las que los pacientes agendan con el Dr. Cerda. Si ya te dijeron que necesitas cirugía y quieres confirmarlo o entender mejor tus opciones antes de decidir, trae tus estudios y tu diagnóstico previo a la consulta.

La cirugía ambulatoria es aquella en la que el paciente entra y sale el mismo día, sin pasar la noche en el hospital; es el caso de la mayoría de las artroscopias (ligamento, menisco, manguito rotador). Las prótesis de rodilla y cadera sí requieren de uno a cuatro días de hospitalización según el caso. En tu valoración se te indica exactamente qué aplica para tu procedimiento.

El consultorio principal atiende adultos y niños a partir de 3 años. El consultorio secundario en Pedro Ascencio atiende adultos y niños de cualquier edad. Si tu consulta es pediátrica, coméntalo al agendar para confirmarte el consultorio correspondiente.

Ana es la asistente virtual del consultorio, disponible 24/7 por WhatsApp. Responde tus preguntas iniciales, te ayuda a entender si una valoración puede ser útil para tu caso, y te conecta con el equipo humano para agendar tu cita. Fuera de nuestro horario de atención, Ana sigue respondiendo al instante aunque el consultorio esté cerrado.

No. Ana no diagnostica ni sustituye la valoración clínica del Dr. Cerda. Su función es orientarte, responder dudas generales y ayudarte a agendar; el diagnóstico siempre lo da el Dr. Cerda en consulta.

Sí. Los datos que compartes en la conversación se usan únicamente para ayudarte a agendar tu cita y darte seguimiento, no se comparten con terceros ni se usan para otro fin.